France Travail dévoile son nouveau logo et étend ses missions

Tristan Jeanneret
Publié par Tristan Jeanneret
Article publié le 18 décembre 2023

Un changement d’identité pour Pôle Emploi

À compter du 1er janvier 2024, « Pôle Emploi » se transformera en « France Travail » et adoptera un nouveau logo pour marquer cette transition. Ce changement d’identité visuelle s’accompagne également d’une extension des missions de l’agence afin de mieux soutenir les demandeurs d’emploi et les entreprises. Cette évolution résulte d’une coopération renforcée entre tous les acteurs de l’emploi, de l’insertion et de la formation.

Un logo participatif conçu par les employés

Le nouveau logo a été conçu en interne grâce à un vote auquel ont participé 41 000 employés de l’opérateur. Dévoilé le vendredi 15 décembre par le ministre du Travail, le logo représente un hexagone composé de points et de couleurs, illustrant ainsi l’ancrage territorial et la diversité des publics desservis par l’organisme. Les cercles de différentes tailles et couleurs symbolisent également la diversité des partenaires, des territoires où il opère et des services qu’il propose.

En bref: les symboles du nouveau logo France Travail

  • Les cercles représentent la diversité des publics et des partenaires
  • Les couleurs illustrent la variété des services proposés
  • L’hexagone symbolise l’ancrage territorial de l’opérateur sur le territoire national

L’élaboration de ce logo a fait l’objet d’un processus participatif sans précédent, impliquant les employés de sa conception à sa sélection finale. En novembre, 14 graphistes bénévoles travaillant au siège ou dans les directions régionales de Pôle emploi se sont réunis pendant deux jours pour imaginer le futur logo. Un jury composé de conseillers Pôle emploi, de représentants des usagers et de professionnels de la communication a effectué une pré-sélection qui a ensuite été soumise au vote des employés de l’opérateur.

France Travail dévoile son nouveau logo

Éviter les controverses sur les coûts

En mettant l’accent sur le développement interne, le ministère du Travail entend éviter d’éventuelles polémiques concernant les coûts liés à la création du logo. Lors du changement d’identité de l’ANPE en 2003 et de Pôle Emploi en 2009, ces frais avaient suscité des controverses. Pour cette année, l’identité visuelle a été développée en interne grâce aux efforts volontaires des employés plutôt que par le biais d’un appel d’offres auprès d’une agence de communication.

Toutefois, le changement entraînera encore des dépenses, notamment pour mettre à jour l’ensemble des enseignes des agences, des documents et du site web. Le ministère du travail n’est pas en mesure d’estimer le montant exact de ces frais, mais ils devraient représenter une part minime des coûts engendrés par la création de France Travail.

Des critiques inévitables

Du côté du grand public, les réactions ne se sont pas faites attendre et sont pour le moins mitigées. Nous distinguons deux catégories dans les critiques. La première correspond aux détracteurs du gouvernement, qui ont choisi de répondre par humour à cette annonce, notamment sur X. Bien que souvent très drôle, la critique est au final peu constructive et n’apporte pas de valeur ajoutée.

L’autre catégorie correspond à ceux qui ont décidé de faire un réel travail de recherche et d’apporter des retours professionnels sur les points d’amélioration.

Du côté de Press•Agrum, ce nouveau logo est très loin de faire l’unanimité. Que ce soit au niveau du choix du nom, de l’utilisation des couleurs ou du manque de lisibilité des points du logo, la démarche nous laisse dans le doute. Pour couronner le tout, nous sommes comme souvent très étonnés du choix de faire appel à des personnes non-professionnelles pour réaliser une tâche aussi importante.

Bien que la volonté de faire participer un maximum de personnes puisse être louable, le fait de laisser des personnes n’étant ni graphistes ni artistiques prendre la décision finale nous semble être une mauvaise idée. Outre le fait d’être clairement une idée pour limiter les coûts et obtenir un résultat à moindre prix, ce choix contribue encore plus à la décrédibilisation des métiers de la communication, laissant penser que cette tâche peut être réalisée par n’importe qui. Choix discutable qui avait déjà été fait par Doctolib il y a peu.

Une expansion des missions pour mieux soutenir les demandeurs d’emploi et les entreprises

La loi prévoit l’octroi de missions élargies au nouvel opérateur France Travail afin de mieux accompagner tous les demandeurs d’emploi et toutes les entreprises. Cette évolution passera notamment par l’inscription de tous les acteurs concernés auprès de France Travail et une meilleure mutualisation des outils et des pratiques entre les acteurs de l’emploi, de la formation et de l’insertion au sein du réseau emploi. Les changements annoncés visent à offrir un soutien global aux individus dans toutes leurs composantes sociales et professionnelles, conformément à la mission première de France Travail en collaboration avec ses partenaires du réseau emploi.

En résumé

Le changement d’identité visuelle de Pôle emploi en France Travail, accompagné d’un nouveau logo, est un symbole fort de la volonté de l’agence de renforcer sa présence sur le territoire national et d’étendre ses missions. Grâce à cet engagement et à une coopération accrue entre les acteurs de l’emploi, de l’insertion et de la formation, l’agence espère mieux soutenir les demandeurs d’emploi et les entreprises dans leurs démarches. L’accent mis sur le développement interne du logo permet également d’éviter les controverses liées aux coûts, tout en valorisant la participation des employés à la construction de cette nouvelle identité. Au risque de potentiellement perdre en qualité et de décrédibiliser encore une fois les métiers de la communication qui n’en avaient clairement pas besoin.


Press•Agrum Tristan
Tristan Jeanneret

Gestionnaire serveur
Webmaster

Chez Press•Agrum depuis 2006

20 années passées dans l’agence

Ce que j’aime dans mon rôle de webmaster c’est le défi constant de jongler entre la technicité de la gestion de serveur, l’élégance du Webdesign et la créativité du graphisme.

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